Chính sách vận chuyển
Chính sách vận chuyển hàng hóa là một phần quan trọng trong quy trình kinh doanh của Micopak. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng. Dưới đây là các thông tin chi tiết về cách thức và quy định vận chuyển, giao hàng của chúng tôi:
Đối tượng áp dụng
Đối tượng áp dụng chính sách vận chuyển này là toàn bộ sản phẩm của Micopak.
Phạm vi và thời gian giao hàng
Phạm vi giao hàng
- Giao hàng trên toàn quốc và quốc tế (với các đơn hàng xuất khẩu)
- Giao hàng hỏa tốc 24h nội thành Hà Nội
Thời gian giao hàng
- Nội thành Hà Nội: 1-2 ngày làm việc
- Ngoại thành và các tỉnh khác: 2 – 3 ngày làm việc
- Quốc tế: tùy thuộc vào địa điểm và phương thức vận chuyển
Quy trình giao nhận và kiểm tra hàng hóa
– Nhận hàng trực tiếp tại nhà máy
- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hoá, đối chiếu với chứng từ trước khi Quý khách nhận sản phẩm.
- Trường hợp hàng hóa phải chuyển từ kho này qua kho khác trong cùng hệ thống, nhân viên bán hàng sẽ liên hệ với Quý khách để thương thảo lại về thời gian giao hàng.
– Giao hàng tại địa chỉ của khách hàng
- Hàng hóa sẽ được giao đến đúng địa chỉ mà Quý khách đã cung cấp. Nhân viên của chúng tôi sẽ liên lạc trước để thống nhất thời gian, địa điểm giao hàng với Quý khách.
- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với Micopak để phối hợp xử lý.
Liên hệ và hỗ trợ khách hàng
Quý khách có đóng góp ý kiến/phản hồi về dịch vụ cũng như chính sách vận chuyển tại Hoso xin vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng theo thông tin dưới đây:
- Hotline: 0904.271.416
- Email: sale06@micopak.vn / sale07@micopak.vn
Hoặc quý khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua website: www.micopak.vnhoặc fanpage Facebook: Túi giấy Kraft Micopak